درعصر حاضر رقابت شدیدی میان تولیدکنندگان و عرضه کنندگان محصولات وجود دارد. از طرفی مشتریان خواهان دریافت خدمات و کالاهایی با بهترین کیفیت و نازل‌ترین قیمت می‌باشند و تجارت الکترونیک این امکان را فراهم می‌سازد که تولیدکننده وعرضه کننده و یا مشتری بدون درنظرگرفتن فواصل جغرافیایی در دامنه وسیع تری بتوانند یکدیگر را بیابند. این یعنی تولیدکنندگان و یا عرضه کنندگان خدمات و محصولات می‌توانند با استفاده از تجارت الکترونیک و با صرف حداقل هزینه در هر نقطه از کره زمین برای کالای خود مشتری مناسب راشته باشند. از طرف دیگر مشتریان نیز دقیقاً مطابق با سلیقه و بودجه خود به راحتی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌توانند به خدمات مورد نظر دستیابی پیدا کنند.