راهنمای مطالعه
محتوا یا Content در دهه اخیر همه قدرت وب را در دست داشته است، چراکه مردم مشتاق یادگیری و دانستن هستند و هرکسی که چیزی می‌داند، دانش خود را به تمام دنیا عرضه می‌کند. البته که همه این اطلاعات ارزش مساوی ندارند اما محتوایی که معتبر است و ارزش‌افزوده‌ای برای مردم دارد، توجه زیادی جلب می‌کند.
پس از تولید محتوا باید بازاریابی کرد اما قبلش باید استراتژی را تعیین کرد که یعنی انتشار محتوا هم به بازاریابی محتوا احتیاج دارد و هم به استراتژی محتوا! اما این دو اصطلاح دقیقاً چه مفهومی دارند؟
در دنیایی که مردم پول خرج می‌کنند تا از شر تبلیغات آنلاین خلاص شوند، بازاریابی محتوا اجازه می‌دهد تا با مشتری‌های احتمالی به صورت ارگانیک ارتباط برقرار کنید.
احتمالاً شما هم یکی از افرادی هستید که خلق محتوا را شروع کرده‌اید و به صورت مستمر در بلاگتان مقاله پست کرده‌اید و خیلی زود متوجه تغییراتی شدید چراکه مردم با شما تعامل کردند و بلاگتان توسعه پیدا کرد اما نه در حدی که توقعش را داشتید! انتظار داشتید که با استفاده از بازاریابی محتوا مانند سایر برندها صعود کنید اما در عوض فقط یک بازگشت از سرمایه متوسط به دست آوردید؟!
اگر تا اینجا درست حدس زده‌ایم، باید در مورد یک موضوع مهم با خود صادق و شفاف باشید:
بازاریابی محتوا به‌تنهایی کافی نیست تا یک برند قوی بسازید و بازگشت از سرمایه چشمگیر داشته باشید.
شما به استراتژی محتوا هم احتیاج دارید!
حتماً سوال می‌کنید که بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا چه تفاوتی دارند؟
بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا همدیگر را به خوبی تکمیل می‌کنند اما دو چیز کاملاً مجزا هستند!
در این مقاله، تفاوت بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا را توضیح می‌دهیم تا با آگاهی کامل هر دو را استفاده کنید و یک کسب‌وکار آنلاین موفق و یک برند قوی بسازید.
بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا به زبان ساده به معنی خلق، انتشار و توزیع محتوای خوب است.
بازاریابی محتوا نتیجه می‌دهد به این دلیل که به صورت مستقیم یک محصول یا خدمات را نمی‌فروشید.
مثلاً، به همین مجله هاست ایران نگاه کنید:
همان‌طور که نام مجله بیان می‌کند، در مورد تکنولوژی‌های دیجیتال و دنیای کسب‌وکار است. محتوای این سایت به‌تنهایی محصول یا خدماتی را تبلیغ نمی‌کند بلکه فقط موضوعات مرتبط به دنیای دیجیتال و کسب‌وکارها را آموزش می‌دهد. این مجله نمونه خوبی از بازاریابی محتوای قدرتمند است. ازآنجایی‌که مجله به شرکت معتبر هاست ایران تعلق دارد، اعتماد بازدیدکنندگان را جلب می‌کند که احتمالاً در نهایت منجر به درخواست استفاده از خدمات هاست ایران هم می‌شود.
در مجموع بازاریابی محتوا، بازاریابی ارگانیک است که شامل ارائه ارزش افزوده به مردم است تا برند شمارا به‌عنوان یک راه‌حل قابل‌اعتماد برای نیازها و مشکلاتشان تشخیص دهند.
استراتژی محتوا چیست؟
استراتژی محتوا پایه یا فونداسیونی است که بازاریابی محتوای موفق بر رویش ساخته می‌شود!
استراتژی محتوا را یک نقشه در نظر بگیرید. اگر بازاریابی محتوا سفری به سمت موفقیت برند است، استراتژی محتوا بلوپرینت یا نقشه‌ای است که سفر را هدایت می‌کند.
حتماً می‌پرسید استراتژی محتوا چگونه عمل می‌کند؟ در ادامه مقاله به این سوال پاسخ می‌دهیم:
-
استراتژی محتوا به سوال «چرا محتوا منتشر می‌کنید» پاسخ می‌دهد
هر محتوایی که منتشر می‌کنید باید هدف داشته باشد و استراتژی محتوا کمک می‌کند تا دقیقاً هدف را تعیین کنید.
مثلاً، هنگامی‌که یک مقاله جذاب می‌نویسید تا بازدیدکنندگان جدید را به اشتراک در لیست ایمیلتان تشویق کنید و یا ایمیل‌هایی ارسال می‌کنید که برای وب‌سایت کلیک کسب کنند و وقتی پست‌های بلاگتان را برای ایجاد اعتبار در موضوع تخصصی‌تان منتشر می‌کنید، در همه این تولید محتواها هدف دارید.
همه این محتواها در زمان مناسب خلق می‌شوند، به مخاطب مناسب ارائه می‌شوند و موفقیتشان ارزیابی می‌شود.
با وجود استراتژی مناسب هرگز محتوایی نمی‌نویسید که شمارا به اهداف بازاریابی‌تان نزدیک‌تر نکند!
-
استراتژی محتوا تعیین می‌کند که در بازاریابی محتوا چه مخاطبی را هدف قرار دهید
بخشی از استراتژی محتوا پیدا کردن مخاطب هدف است و برای این منظور باید بدانید که:
- مشکل اصلی مخاطب هدف چیست؟
- چرا مخاطب هدف محتوایتان را می‌خواند؟
- محصول یا خدمات شما چگونه زندگی مخاطب هدف را بهتر می‌کند؟
تصور کنید که یک نامه بنویسید که هیچ گیرنده مشخصی ندارد! فارغ از اینکه کلماتی که استفاده می‌کنید تا چه اندازه زیبا هستند، نامه‌تان احساس و ارزش واقعی نخواهد داشت! اما اگر نامه را برای کسی بنویسید که عمیقاً می‌شناسید، کلمات و پاراگراف‌هایتان زنده خواهند شد و جان می‌گیرند! ازآنجایی‌که گیرنده نامه را می‌شناسید، خوب می‌دانید که او چه می‌خواهد و یا چه چیزی احتیاج دارد.
در ادامه مقاله چند نکته مهم را پیشنهاد می‌کنیم تا استراتژی محتوایتان را دقیق‌تر کنید و با مخاطب هدف ارتباط برقرار کنید:
- پرسونای مخاطب ایجاد کنید: درباره مخاطب هدف اطلاعات جمع کنید و کاراکترهای تخیلی بسازید تا در هر محتوایی که می‌نویسید خطابش قرار دهید.
- سفر خریدار را به خاطر داشته باشید: مخاطب معمولاً در هنگام مطالعه محتوایتان در یکی از مراحل آگاهی، علاقه‌مندی به خرید و تصمیم‌گیری است و شما باید در هر مرحله بدانید که چه عاملی او را ترغیب به تصمیم‌گیری می‌کند.
- استراتژی محتوا تصمیم‌گیری در مورد نوع محتوایی است که منتشر خواهید کرد.
انواع خیلی زیادی محتوا وجود دارد که در دنیای آنلاین منتشر کنید:
بلاگ، اینفوگرافیک، کتاب الکترونیکی، پادکست و پیام شبکه‌های اجتماعی تعدادی از این انواع محتوا هستند.
علاوه بر اینکه می‌توانید محتوای کوتاه یا بلند منتشر کنید و اینکه محتوا را روی سایت و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید یا در یک سایت معتبر دیگر به‌عنوان مهمان محتوا بنویسید.
استراتژی محتوا در واقع یک نگاه عمیق به نیازها و اهداف برندتان است یا پیدا کردن محتوایی است که دقیقاً نیاز دارید، اینکه در کجا تبلیغش کنید و چگونه یک برنامه زمان‌بندی تنظیم کنید تا محتوا را به صورت مستمر تولید و منتشر کنید.
-
استراتژی محتوا تصمیم‌گیری در مورد کسی است که محتوا را می‌نویسد
اگر شرکت کوچکی هستید، شاید در ابتدا همه محتوا را خودتان بنویسید؛ اما مجبور نیستید تا ابد این راه را ادامه دهید و نباید هم ادامه دهید!
به‌تدریج که کسب‌وکارتان توسعه پیدا می‌کند، می‌توانید برای محتوای باکیفیت یک نویسنده حرفه‌ای بودجه اختصاص دهید.
حتی می‌توانید با نویسنده‌های تخصصی قرارداد ببندید تا به صورت مستمر محتوای جدید داشته باشید.
یا یک مدیر محتوا بگیرید تا در تنظیم تقویم محتوا کمک کند.
یک استراتژیست محتوا هم گزینه خوب دیگری است که تیم شمارا تکمیل می‌کند.
-
استراتژی محتوا تنظیم متریک‌ها برای اندازه‌گیری موفقیت بازاریابی محتواست
همان‌طور که اهداف بازاریابی محتوا را دنبال می‌کنید، باید آگاه باشید که هر محتوا چگونه عمل می‌کند و تا چه اندازه در جلب مخاطب موفق است.
- آیا پست‌های بلاگتان توجه مخاطب را حفظ می‌کنند؟
- آیا ایمیل‌های شما برای سایت کلیک کسب می‌کنند؟
- آیا مطالعات موردی‌تان بازدیدکننده را به خریدار تبدیل می‌کنند؟
استراتژی محتوا کمک می‌کند تا پاسخ این سؤال‌ها را پیدا کنید برای اینکه حین کار کردن روی استراتژی، متریک‌های اندازه‌گیری موفقیت محتوا را هم تنظیم خواهید کرد.
برخی از این متریک‌ها شامل ضریب بازگشت، زمان ماندگاری در سایت و عمق اسکرول یا مرور است.
چرا استراتژی محتوا مهم است؟
بازاریابی محتوا خوب است اما بدون استراتژی محتوا مثل سفری است که مقصدش تعیین نشده است!
بدون یک استراتژی مناسب و از پیش تعیین شده، زمان با ارزشتان را هدر می‌دهید و انرژی تولید محتوا را صرف مقالاتی می‌کنید که فقط بازگشت از سرمایه متوسطی دارند.
اما اگر از استراتژی محتوا به‌عنوان پایه و بلو پرینت بازاریابی محتوا استفاده کنید، نتایج درخشانی خواهید داشت.
در این صورت، هر محتوایی که خلق کنید یک قطعه از پازل به‌دقت تعیین شده‌ای خواهد بود که به طراحی داستان و پیام برندتان کمک می‌کند و منجر به موفقیت کسب‌وکارتان می‌شود.
