سایت از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که اگر هر کدام از این بخش‌ها کارشان را به درستی انجام ندهند؛ فعالیت کلی سایت مختل می‌شود. سرور یکی از مهم‌ترین بخش‌های سایت است. گاهی لود نشدن و بالا نیامدن سایت، از فیلتر سرور ناشی می‌شود.
در این مواقع با تست آی پی، تست پینگ و روش‌های دیگر می‌توانید از فیلتر سرور مطلع شوید. معمولا مواردی مانند محدودیت‌های منطقه‌ای، تعداد زیاد درخواست‌ها، استفاده‌های غیرمجاز از سرور و غیره می‌تواند باعث فیلتر سرور شود. در این شرایط به کمک روش‌های مختلفی که وجود دارد، باید برای رفع فیلتر سرور اقدام کنید. در ادامه به بررسی اینکه از کجا بفهمیم سرور فیلتر شده؟ و نحوه رفع فیلتری سرور می‌پردازیم.
بررسی فیلتر بودن سرور
برای اینکه بدانید فیلتر سرور اتفاق افتاده است، پروتکل‌های مختلفی نیاز است. برخی از این پروتکل‌ها فیلتر سرور را مشخص می‌کنند و برخی دیگر ممکن است کاربردی نباشند. برای این منظور راهکارهای مختلفی وجود دارد:
تست ip
برای اطمینان از فیلتر سرور می‌توانید تست ip انجام دهید. برای این منظور سایت‌های check-host.net و یا host-tracker.com گزینه خوبی هستند. ip سرور را در این سایت‌ها وارد کنید و نتیجه را مشاهده کنید.
تست پینگ
اگر سرور را به تازگی ایجاد کرده‌اید؛ تست پینگ یک روش کاربردی است. تست پینگ برای این انجام می‌شود که بدانید سرور در حال حاضر کاربردی است و شرایط ایجاد ارتباط با دیگر نقاط دنیا را دارد یا خیر. برای تست پینگ روش‌های مختلفی وجود دارد که استفاده از CMD یا ابزارهایی مانند Host Tracker از جمله آن‌ها است. در صورت بالا بودن یا قطع شدن پینگ، سایت شما روی این سرور بالا نخواهد آمد.
تست TPC
اگر با سرویسی با پورت TPC کار می‌کنید؛ تست TPC برای بررسی فیلتر بودن سرور کاربرد دارد.
تست UDP
اگر با سرویسی با پورت‌های UDP کار می‌کنید؛ این تست برای شما مناسب است.
علت بلاک شدن آی پی سرور
فیلتر سرور می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. ۴ مورد از رایج‌ترین دلایل فیلتر سرور عبارت‌اند از:
وارد کردن رمز اشتباه
یکی از رایج‌ترین دلایل فیلتر سرور این است که کاربر به دفعات رمز عبور را اشتباه وارد کند. استفاده از پسورد درست برای ورود به سرور اهمیت زیادی دارد. در‌صورتی‌که کاربر بارها پسورد اشتباه وارد کند، آی پی سرور مسدود می‌شود. به‌این‌ترتیب از سرور در برابر هکرها محافظت می‌شود، از فعالیت‌های مشکوک جلوگیری و امنیت حساب کاربری بالا می‌رود و از پسورد به عنوان یک مکانیزم احراز هویت استفاده می‌شود.
استفاده از بدافزارها در سرویس‌های هاست اشتراکی
- دانلود بدافزارها در هاست‌های اشتراکی در نهایت باعث فیلتر سرور می‌شود. بدافزارها با فعالیت‌های مانند ارسال هرزنامه، سرقت اطلاعات شخصی یا راه‌اندازی حملات DDoS می‌توانند به زیرساخت‌ها و دیگر کاربران هاست اشتراکی صدمه بزنند.
- برای بالا بردن امنیت کلی هاست، ip سرورهایی که فعالیت‌های مشکوکی از آن‌ها مشاهده شود، فیلتر می‌شوند. دانلود بدافزارها یکی از رایج‌ترین فعالیت‌های مشکوک است. ازآنجایی‌که دانلود بدافزار در هاست اشتراکی ممنوع اعلام شده است، کاربران در صورت دانلود بدافزار باید منتظر عواقب این کار و فیلتر سرور باشند.
- همچنین ازآنجایی‌که هاست‌های اشتراکی در چندین سایت مشترک هستند؛ هر فعالیتی که باعث شود امنیت دیگر کاربران به خطر بیفتد، فیلتر سرور را در پی دارد. از طرفی بدافزارها ممکن است با فعالیت‌های مخرب نام و برند هاست را به خطر بیندازند و باعث ایجاد شهرت منفی برای هاستینگ شوند. در این صورت میزبانان وب، ip سرورهایی که فعالیت مشکوک دارند را فیلتر می‌کنند.
ارسال هرزنامه توسط سرور ایمیل
از دیگر دلایل فیلتر سرور، ارسال هرزنامه‌ها با ایمیل سرور است. ارسال ایمیل‌های هرزنامه به عنوان نقض قوانین قلمداد می‌شود و ممکن است باعث فیلتر سرور شود. ایمیل‌ها ممکن است اعتبار مالکان و ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل لطمه بزنند. برای جلوگیری از این موارد، ارسال ایمیل‌های هرزنامه با ایمیل سرور مجاز نیست.
از طرفی کاربران معمولا تمایلی به دریافت ایمیل‌های هرزنامه ندارند. ارائه‌دهندگان سرور و هاست برای محافظت از حقوق کاربران، استفاده از این ایمیل‌ها را مجاز نمی‌دانند. از طرفی ارسال ایمیل می‌تواند باعث بیشتر شدن ترافیک شبکه شده و عملکرد سرور و شبکه‌های ارائه‌دهنده خدمات ایمیل را تحت تاثیر قرار دهد.
استفاده از سرورهای غیر تخصصی
سرورها نیز شامل انواع مختلفی هستند که هرکدام کاربردهای مخصوص به خودشان را دارند. در‌صورتی‌که سروری که تهیه کرده‌اید مناسب استفاده‌ای که از آن می‌کنید، نباشد امکان فیلتر شدن سرور وجود دارد.
محدودیت های منطقه ای
برخی از سرورها تنها در یک منطقه مکانی خاص سرویس‌دهی دارند و خارج از این منطقه مسدود می‌شوند. بنابراین اگر سرور شما فیلتر شده است، ممکن است شامل محدودیت منطقه‌ای شده باشد.
تعداد زیاد درخواست ها
اگر از سرور شما در یک بازه زمانی کوتاه و غیرمعمول، تعداد زیادی درخواست به یک سایت یا سرویس آنلاین ارسال شود؛ ممکن است ارائه دهنده سرویس حمله DDoS تشخیص داده و در پی مسدود کردن آن باشد.
بررسی بلاک بودن ip در ایران
بلاک شدن ip در ایران مسئله امنیتی و مهمی است. برای اینکه بدانید ip سرور در ایران بلاک شده است یا نه؛ تنها یک راهکار پیش روی شما است و آن هم این است که از داخل ایران به سرور درخواست بفرستید.
رفع مشکل مسدود شدن ip در فایروال سرور
چند روش برای رفع مشکل مسدود شدن ip در فایروال سرور وجود دارد. به نسبت نوع دسترسی شما به میزبانی و سرور می‌توانید هر کدام از این روش‌ها را انتخاب کنید. برای این منظور ۳ راهکار کلی وجود دارد:
تغییر ip سیستم
برای رفع فیلتر سرور می‌توانید ip آدرس را تغییر دهید. در‌واقع سرور موقع بلاک کردن شما، آدرس پروتکل اینترنتی شما را مسدود می‌کند و امکان دسترسی شما به سیستم را از بین می‌برد.
در این شرایط با عوض کردن ip می‌توانید به سایت یا سرور دسترسی پیدا کنید؛ اما تا زمانی که آدرس ip اصلی از لیست بلاک حذف نشده باشد، امکان دسترسی به سیستم وجود ندارد. بنابراین این راهکار برای زمانی که به دنبال دسترسی سریع به سایت یا سرور هستید، مناسب است. بعد از این کار باید از روش‌های دیگری برای حذف آدرس ip شما از لیست بلاک استفاده کنید تا بتوانید با آدرس ip اصلی خود به سیستم دسترسی داشته باشید.
شناسایی آدرس آی پی و اعلام به پشتیبانی
اگر از خدمات میزبانی اشتراکی بهره می‌برید، به تنهایی نمی‌توانید از فیلتر ip فایروال را برطرف کنید. برای حل این مشکل باید از مدیر سرور خود کمک بگیرید. اگر از خدمات میزبانی اشتراکی استفاده می‌کنید، مدیر سرور شما همان ارائه‌دهنده خدمات میزبانی وب است که از آن استفاده می‌کنید.
برای پیدا کردن آدرس ip خود، عبارت my ip را در موتورهای جستجو مانند گوگل سرچ کنید. در نهایت یک تیکت در پشتیبانی خدمات میزبانی باز کرده و آدرس ip خود را اعلام کنید. پشتیبانی مسدودی را رفع کرده و شما می‌توانید دوباره به ip دسترسی داشته باشید.
حذف داده‌های مرورگر
حذف کش و کوکی‌های مرورگر برای حل مشکل بلاک شدن ip سرور کارساز است. اگر آدرس پروتکل اینترنت بلاک شده باشد، این روش کارساز نبوده و لازم است که آدرس را از مسدودی خارج کنید. البته این روش ممکن است از بلاک شدن آی پی شما در آینده جلوگیری کند.
رفع فیلتر سرور در دایرکت ادمین
اگر از دایرکت ادمین برای مدیریت سرور یا هاست استفاده می‌کنید و ip شما به دلایل امنیتی توسط کنترل پنل بلاک شده است و پیغام Your IP is Blacklisted را دریافت می‌کنید. در این صورت برای رفع فیلتر سرور از طریق دایرکت ادمین می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
• کشف ip بلاک شده: ابتدا با دستور curl myip.directadmin.com آی‌پی خود را مشخص کنید.
• حذف ip از لیست بلاک شده‌ها: در این مرحله با Root و با استفاده از SSH می‌توانید از طریق مسیر زیر، ip خود را از لیست بلک حذف کنید:
/usr/local/direcadmin/data/admin/ip_blacklist
• اضافه کردن ip به لیست سفید یا White List
• برای اینکه ip مربوطه دیگر بلاک نشود؛ کافی است با دنبال کردن مسیر زیر، ip را در لیست سفید اضافه کنید:
/usr/local/direcadmin/data/admin/ip_whitelist
رفع بلاک بودن آی پی در سی پنل
در‌صورتی‌که از سی پنل برای مدیریت هاست و سرور استفاده می‌کنید، برای رفع فیلتر سرور باید مراحل زیر را دنبال کنید:
• انتخاب گزینه IP Blocker: از داشبورد سی پنل، از قسمت Security، گزینه IP Blocker را انتخاب کنید.
• مشخص کردن آی پی: در این لیست چندین آی‌پی بلاک شده وجود دارند. بهتر است تنها آی‌پی خودتان را از بلاک خارج کنید.
• حذف آی پی مسدود شده: بعد از مشخص شدن آی پی بلاک شده، با انتخاب گزینه Delete آن را را از لیست بلاک شده‌ها حذف کنید. برای نهایی کردن حذف آی پی روی گزینه Remove IP کلیک کنید.
استفاده از تنظیمات پیشرفته
در‌صورتی‌که سرور مجازی یا اختصاصی تهیه کرده‌اید، با مراجعه به بخش Brute Force Monitor در پنل مدیریتی DirectAdmin می‌توانید از علت بلاک شدن و دیگر موارد امنیتی مطلع شوید. در برخی از مواقع هکرها با روش Brute-Force سعی می‌کنند به صورت غیرمجاز از سرور یا کنترل پنل هاست استفاده کنند. در بخش Brute Force Monitor از این حملات مطلع می‌شوید.
در جدول Failed Logins شما آی پی‌ها یا نام اکانت‌هایی که به صورت غیرمجاز به سرور دسترسی داشته‌اند، را مشاهده می‌کنید. در این جدول نام آی‌پی‌ها، تعداد دفعات استفاده از سرور و همچنین زمان آخرین و اولین دسترسی را مشاهده می‌کنید. در نهایت می‌توانید هر کدام از آی‌پی‌ها را بلاک کنید.
جمع بندی
فیلتر سرور ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. گاهی استفاده نادرست کاربران از خدمات سرور مانند دانلود بدافزارها یا ارسال ایمیل‌های هرزنامه می‌تواند در نهایت باعث فیلتر سرور شود. همچنین استفاده از سرورهای غیرتخصصی یا محدودیت‌های منطقه‌ای نیز می‌تواند فیلتر سرور را در پی داشته باشد.
همچنین گاهی هجوم هکرها فیلتر سرور را در پی دارد. برای رفع فیلتر سرور می‌توانید از روش‌هایی مانند عوض کردن ip، اعلام ip به پشتیبانی، حذف کش مرورگر، رفع فیلتر در دایرکت ادمین و یا سی پنل استفاده کنید. اگر هنوز سوالی درباره اینکه از کجا بفهمیم سرور فیلتر شده و نحوه رفع فیلتر سرور دارید، می‌توانید با کارشناسان ما در هاست ایران در ارتباط باشید!
سوالات متداول
• در‌صورتی‌که آی‌پی‌های مشکوک را بلاک کنیم امنیت سرور بیشتر می‌شود؟
بله؛ شما می‌توانید آی‌پی‌های مشکوک را شناسایی کرده و با بلاک کردن آن‌ها از دسترسی دوباره‌شان به سرور جلوگیری کنید.
• برای بررسی بلاک بودن آی پی ایران، چه باید کرد؟
پروسه بررسی آی پی ایران با دیگر جاها تفاوتی ندارد. برای این منظور می‌توانید از روش‌های گفته شده در مقاله استفاده کنید.
